缘起
尼泊尔是一个主要依靠水力发电的古老国家 ，但由于水电站建设缺乏 ，电力供应仍十分紧张 ，全国仅40%的人口能用上电。为缓解尼泊尔首都加德满都地区居民用电问题 ，2018年4月 ，中国水利电力对外有限公司建设了尼泊尔首条220kV输变电项目——上垂树里输变电项目 ，由亚星管理平台电力光缆有限公司为项目提供11盘50公里OPGW。
可是今年7月 ，亚星管理平台电力光缆却接到客户反�。涸谑┕し畔咔岸設PGW进行测试 ，发明有5盘OPGW衰减高 ，甚至有断纤现象 ，怀疑是产品质量问题 ，要求立即到现场处理。
快速响应
接到客户的通知后 ，亚星管理平台电力光缆立即启动应急预案 ，召开紧急集会 ，总经理何仓平做出最高指示 ，务必以最快的速度解决客户问题 ，包管客户按期施工放线。
前方市场的召唤就是军情 ，客户的需求就是命令 ，公司立即派遣经验富厚的工程技术人员张俊杰启程前往施工现场。为了不延长时间 ，张俊杰边出发边向市场人员、项目建设方了解情况 ，并搭乘最近的一班飞机前往尼泊尔首都加德满都 ，下了飞机之后 ，又马不绝蹄赶往上垂树里输变电项目现场。
上垂树里距离尼泊尔首都80公里车程 ，门路崎岖 ，赶到施工现场就要花5个小时。这么快就见到我们的技术人员 ，工程现场的总指挥王总也体现很惊奇。
现场澄清
王总心情凝重地说 ，他们请外地测试人员进行测试 ，发明11盘光缆有5盘缺乏格时 ，很是担心 ，按理说像亚星管理平台这样的大企业不会泛起如此质量问题 ，施工在即 ，又不可延长工期。他在向技术人员说明施工安排后 ，又安排外地的检测人员再次测试给我们看。
这一看可看出问题了。我们的工程技术人员发明对方的测试要领是有问题的 ，且测试仪器参数设置差池 ，好比光纤耦合不乐成 ，没有完全对接上；测试量程选择不匹配；脉宽选择过小等。见此情况 ，他立即提出疑问 ，并要求停止测试。然而对方坚持他们的测试结果没有问题 ，并要求我们在他们的监督之下重新测试。
我们的工程技术人员重新选择了匹配参数 ，在专业的测试操作下 ，对有问题的5盘OPGW进行了检测 ，第一盘24芯光纤全部测试完毕后 ，结果显示光纤衰减正常 ，且优于原技术要求 ，当第5盘测试结束时 ，现场合有人员均竖起了大拇指 ，原来这5盘OPGW全部及格 ，没有任何质量问题。
原来客户方技术人员都不会测试OPGW ，于是找了尼泊尔外地的人进行测试 ，由于外地人测试经验缺乏 ，操作要领不当测出了过失的结果 ，才误认为亚星管理平台OPGW保存质量问题。
缘续
真相明白后 ，我们的工程技术人员系统地为客户进行了一次全面的OPGW测试技术、施工放线、接续技术的培训。在他的精心讲解、示范操作下 ，客户的技术人员最终掌握了设备使用、测试操作等技术。
本次亚星管理平台电力光缆有限公司用不到12小时的真诚效劳 ，解决了客户的燃眉之急；工程技术人员的熟练操作及专业水平又取消了客户的疑虑 ，赢得的现场合有人员的认可 ，再一次证明了亚星管理平台制造、中国制造的实力。
所谓“高效” ，就是尽一切可能满足客户需求 ，以客户为中心提供定量、定制的效劳。在“全球配置经济生长空间 ，实现更有质量增长”思想的指导下 ，将会有更多的亚星管理平台人赶赴世界各地 ，他们所跨越的每一寸土地都将见证亚星管理平台人坚守的“真诚与专业” ，都将纪录我们用心效劳的故事。（徐拥军）
