缘起
尼泊尔是一个主要依靠水力发电的古老国家，但由于水电站建设缺乏，电力供应仍十分紧张，全国仅40%的人口能用上电。为缓解尼泊尔首都加德满都地区居民用电问题，2018年4月，中国水利电力对外有限公司建设了尼泊尔首条220kV输变电项目——上垂树里输变电项目，由亚星管理平台电力光缆有限公司为项目提供11盘50公里OPGW。
可是今年7月，亚星管理平台电力光缆却接到客户反�。涸谑┕し畔咔岸設PGW进行测试，发明有5盘OPGW衰减高，甚至有断纤现象，怀疑是产品质量问题，要求立即到现场处理。
快速响应
接到客户的通知后，亚星管理平台电力光缆立即启动应急预案，召开紧急集会，总经理何仓平做出最高指示，务必以最快的速度解决客户问题，包管客户按期施工放线。
前方市场的召唤就是军情，客户的需求就是命令，公司立即派遣经验富厚的工程技术人员张俊杰启程前往施工现场。为了不延长时间，张俊杰边出发边向市场人员、项目建设方了解情况，并搭乘最近的一班飞机前往尼泊尔首都加德满都，下了飞机之后，又马不绝蹄赶往上垂树里输变电项目现场。
上垂树里距离尼泊尔首都80公里车程，门路崎岖，赶到施工现场就要花5个小时。这么快就见到我们的技术人员，工程现场的总指挥王总也体现很惊奇。
现场澄清
王总心情凝重地说，他们请外地测试人员进行测试，发明11盘光缆有5盘缺乏格时，很是担心，按理说像亚星管理平台这样的大企业不会泛起如此质量问题，施工在即，又不可延长工期。他在向技术人员说明施工安排后，又安排外地的检测人员再次测试给我们看。
这一看可看出问题了。我们的工程技术人员发明对方的测试要领是有问题的，且测试仪器参数设置差池，好比光纤耦合不乐成，没有完全对接上；测试量程选择不匹配；脉宽选择过小等。见此情况，他立即提出疑问，并要求停止测试。然而对方坚持他们的测试结果没有问题，并要求我们在他们的监督之下重新测试。
我们的工程技术人员重新选择了匹配参数，在专业的测试操作下，对有问题的5盘OPGW进行了检测，第一盘24芯光纤全部测试完毕后，结果显示光纤衰减正常，且优于原技术要求，当第5盘测试结束时，现场合有人员均竖起了大拇指，原来这5盘OPGW全部及格，没有任何质量问题。
原来客户方技术人员都不会测试OPGW，于是找了尼泊尔外地的人进行测试，由于外地人测试经验缺乏，操作要领不当测出了过失的结果，才误认为亚星管理平台OPGW保存质量问题。
缘续
真相明白后，我们的工程技术人员系统地为客户进行了一次全面的OPGW测试技术、施工放线、接续技术的培训。在他的精心讲解、示范操作下，客户的技术人员最终掌握了设备使用、测试操作等技术。
本次亚星管理平台电力光缆有限公司用不到12小时的真诚效劳，解决了客户的燃眉之急；工程技术人员的熟练操作及专业水平又取消了客户的疑虑，赢得的现场合有人员的认可，再一次证明了亚星管理平台制造、中国制造的实力。
所谓“高效”，就是尽一切可能满足客户需求，以客户为中心提供定量、定制的效劳。在“全球配置经济生长空间，实现更有质量增长”思想的指导下，将会有更多的亚星管理平台人赶赴世界各地，他们所跨越的每一寸土地都将见证亚星管理平台人坚守的“真诚与专业”，都将纪录我们用心效劳的故事。（徐拥军）
